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Consultoría

No ofrecemos soluciones estándar; diseñamos estrategias alineadas con sus objetivos reales.

Identificamos junto a su equipo, las herramientas de gestión más adecuadas para optimizar procesos, fortalecer la toma de decisiones y, sobre todo, mejorar la rentabilidad de su operación.

Hablemos al detalle

Servicios que actúan como aceleradores operativos:

Inteligencia de negocios

Ayudamos a nuestros clientes a definir y optimizar el uso de información, con la cual pueda tomar decisiones que se conviertan en factor diferenciador y competitivo que impacten el negocio y lo orienten hacia el logro de sus objetivos estratégicos.

Direccionamiento Estratégico Corporativo

Apoyamos a nuestros clientes, en conjunto con su grupo directivo, en la formulación de su direccionamiento estratégico corporativo que responda a las necesidades de su mercado a partir de los factores críticos externos e internos que afectan o desfavorecen el desarrollo de los negocios.

Administración Basada en Actividades – ABM/C

Asesoramos a nuestros clientes en la aplicación de modelos de costos como herramienta gerencial que permitan, a partir de datos históricos, establecer o visualizar escenarios posibles relacionados con la rentabilidad de un negocio en múltiples dimensiones, tales como mercados, canales, clientes, procesos, etc.

Balanced Scorecard

Ayudamos a nuestros clientes con el uso de esta herramienta a transformar la estrategia en acción, a través de la determinación y desdoblamiento de indicadores de rendimiento encadenados entre sí, los cuales permiten alinear las acciones de todos los miembros de la organización e identificar en forma oportuna aquellos que facilitan o dificultan la consecución de sus objetivos.

Modelos de compensación por resultados

Asesoramos a nuestros clientes en el diseño y aplicación de modelos de compensación por resultados como medidas de alinear la compensación de los ejecutivos a logro de los objetivos estratégicos corporativos.

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Productividad y competitividad

Los servicios de productividad y competitividad permiten mediante la combinación de herramientas tecnológicas y el conocimiento de nuestros profesionales a identificar y medir qué debe transformar una organización en su modelo de negocio para ser más competitiva.

Administración de la cadena de abastecimiento – SCM

Los cambios en las competencias empresariales deben desarrollar organizaciones que se rijan bajo altos conceptos competitivos y productivos que abarcan elementos de oportunidad, rapidez y eficiencia en las operaciones, estos modelos no podrían apartarse de las necesidades lógicas en los negocios, de optimizar la Generación de Valor, La administración del Capital de Trabajo, el retorno sobre la inversión y la eficiencia en los inventarios.

  • Reducción de desperdicios - Lean manufacturing Vendor
  • Management Inventory - VMI
  • La capacidad del proceso - Six sigma
  • La flexibilidad del proceso - VOC
  • Las restricciones del proceso -Teoría de restricciones - TOC
  • La disponibilidad del inventario – (Total Productive Maintenance – TPM)
  • La administración del proceso - Gerencia de la rutina diaria - GRD

Customer Relationship Management – CRM

Es una filosofía que permite a una organización administrar todas las interacciones que pueden tener un negocio y sus clientes y permite enfocarse en la optimización del ciclo de vida del cliente en su totalidad.

Esta orientación totalmente centrada en el cliente es necesario que se apoye sobre tres pilares fundamentales:

  • Diseño del modelo de CRM: Identificando en donde, qué, quienes y cuáles son mis relaciones con los clientes.
  • Tecnología: Herramienta tecnológica requerida para administrar la información requerida de los clientes.
  • Capacidad de la red: Mecanismos utilizados para llegar más rápido a identificar y dar respuesta a las necesidades de los clientes.

Gestión de competitividad

Entendemos el modelo de negocio de nuestros clientes lo que nos permite ayudarles a identificar las ventajas comparativas con que cuentan que les permitan alcanzar, sostener y mejorar una determinada posición en el mercado. La competitividad empresarial radica en capacidad de una empresa para crear, sostener e incrementar su presencia y participación en el mercado entregando un mayor para sus clientes del que la competencia ofrece.

Análisis de productividad

Medición de cargas de trabajo para el análisis de las actividades que realizan los miembros de la empresa como contribución a la generación de valor, fragmentación o concentración de actividades. Este análisis de productividad permite determinar el retorno de la inversión potencial que tendrían nuestros clientes al enfrentar un proyecto de implementación de un sistema integrado, mediante la determinación del costo de las actividades que deberían automatizarse.

Diseño de modelo de negocios

Un modelo de negocio es una representación que permite entender la manera como una organización crea valor, y se elabora a partir de las siguientes preguntas: ¿qué es lo que la organización ofrece?, ¿a quién se lo ofrece?, ¿cómo lo ofrece? Y lo más fundamental, ¿cómo es qué la organización crea valor a través de su oferta?

Más allá del concepto base y de la herramienta que soporta su desarrollo, un modelo de negocio permite, y de hecho desencadena, una mirada más amplia y más profunda sobre la organización y sobre nuestro rol en la transformación de la misma.

El modelo de negocio es quizá el instrumento más potente del que se pueda echar mano para potenciar la innovación y actúa como brújula para la organización.

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Ingeniería organizacional

Nuestros servicios de Ingeniería Organizacional pretenden ayudar a nuestros clientes, mediante la combinación de herramientas tecnológicas y el conocimiento de nuestros profesionales a identificar y medir qué debe transformar la organización para ser más competitiva.

Gestión por procesos

Asesoramos a las organización en la transformación de sus procesos y de las actividades que los componen orientándolas hacia sus clientes, teniendo en cuenta las herramientas de información existentes en la organización u otras que se deseen implementar para hacer los procesos más eficientes.

Customer Relationship Management – CRM

Asesoramos en la definición de la estructura organizacional más adecuada para nuestros clientes, teniendo en cuenta un enfoque integral que cubre el diseño de sus procesos, la definición del perfil y competencias y carga de trabajo requerida en cada uno de los cargos.

Nuestro enfoque define que “la estructura sigue a la estrategia y no a la inversa”.

Servicios Compartidos – Share Services

Un ambiente de servicios compartidos es un enfoque innovador que implica estandarizar y optimizar la ejecución de procesos comunes para varios tipos de unidades de negocios, permitiendo a las unidades de negocios que se concentren en el logro de sus objetivos.

Nuestra metodología permite valorar la carga de trabajo antes y durante la conformación del centro de servicios compartidos, identificando las oportunidades de espacios y mejora, desarrollando un plan de la migración y determinando los Acuerdos de Niveles de Servicios.

Requerimientos Funcionales para Sistemas Integrados de Información

Asesorar a las organizaciones en la definición de los requerimientos funcionales (Request For Propose - RFP), para la implantación de soluciones integrales de sistemas, teniendo en cuenta las necesidades reales del cliente y el funcionamiento adecuado de sus procesos para que apoyen el logro de los objetivos de negocio.

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Tecnología de información

El actual desarrollo tecnológico en el mercado ha convertido las estructuras informáticas en uno de los más importantes factores críticos de éxito, tanto para el logro de los objetivos estratégicos de las organizaciones, como para el logro de los objetivos de sus socios de negocios.

Direccionamiento Estratégico de T.I.

Apoyamos a nuestros clientes, en conjunto con su grupo directivo, en la formulación de su direccionamiento estratégico de tecnología de información que responda a las necesidades de su mercado y de los lineamientos estratégicos corporativos.

Selección y/o evaluación de soluciones

Asesoramos a las organizaciones en la selección de soluciones integrales de sistemas, teniendo en cuenta las necesidades reales de su negocio y la definición de los requerimientos funcionales (Request For Propose - RFP), que permitan el funcionamiento adecuado de su negocio y minimizar los riesgos en la implementación de la solución.

Gerencia de proyecto de T.I.

Nuestra experiencia permite asesorar a nuestros clientes en la gerencia de proyectos que les permita asegurar la formulación adecuada de proyectos de Tecnología de Información, de tal manera que sea posible un seguimiento eficaz y que garantice el desarrollo, la administración de los riesgos del proyecto y su terminación exitosa.

Interventoría de proyectos

Realizamos la interventoria de proyectos como una herramienta de gestión y asesoría para asegurar a la Alta Gerencia de la compañía la calidad con que el contratista (proveedor) esta gerenciando y/o construyendo y/o implantando el sistema o la solución contratada, con estricto cumplimiento de las especificaciones técnicas (términos de referencia), del cronograma de trabajo previamente establecido y de los costos presupuestados para el proyecto.

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Diagnóstico Estratégico Personalizado

Partiendo de una comprensión profunda de su negocio diseñamos soluciones ajustadas a su realidad operativa, sector y objetivos estratégicos, evitando modelos genéricos para así generar valor tangible desde el primer momento.

Mejora Sustancial en la Toma de Decisiones

Al integrar herramientas de inteligencia de negocios, indicadores de desempeño y análisis, nuestros servicios permiten transformar datos dispersos en información accionable, fortaleciendo la toma de decisiones y potenciando el crecimiento sostenible.

Transformación Organizacional para la Competitividad

Combinando tecnología, análisis de procesos y conocimiento experto, identificamos los puntos críticos que deben evolucionar dentro del modelo de negocio para impulsar la productividad, la eficiencia operativa y la capacidad de adaptación en entornos altamente competitivos.

Hay una diferencia entre operar bien y operar con visión.

Expertos en ayudar a empresas como la suya a convertir sus desafíos operativos en ventajas estratégicas.

Sin fórmulas genéricas ni soluciones improvisadas: aplicamos inteligencia de negocio, tecnología y gestión de alto nivel para transformar procesos en resultados.

Si busca un aliado con experiencia real, criterio técnico y compromiso con su rentabilidad, está en el lugar correcto.

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